GARANTİ ŞARTLARI

     Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. www.simgebebe.com ` a gönderdiğiniz ürünlerde tarafımızdan yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir. Garanti kapsamında bünyemize gönderdiğiniz ürünlerin tüm ulaşım bedelleri yani sizden tarafımıza gönderilmesi bizim tarafımızdan firmaya gönderilmesi, firma tarafından onarıldıktan sonra tekrar bize iadesi ve bizim tarafımızdan da size gönderilme kargo bedelleri müşterilerimize aittir. Bu nedenle arızalı ürünlerinizi doğrudan yetkili servise göndererek hem dört kere kargo bedeli ödememiş olursunuz hem de firmadan zaman açısından daha hızlı sonuç almanızı sağlamış olursunuz. Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize info@simgebebe.com adresinden başvurabilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

      Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

• İade veya değişim süresi yedi ( 7 ) gündür.
• İade veya değişim talebinizi neden belirterek info@simgebebe.com adresine mail atabilirsiniz.
• İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Hijyenikliği bozulabilecek beslenme aksesuarları, göğüs pompaları ve emzirme ürünleri, iç çamaşır vb. ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.  
• *İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraftan ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren yaklaşık iki (2) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza veya havale / EFT yaptığınız hesap numaranıza yapılacaktır.